CHICAGO – Acudir en persona o llamar por teléfono para hacer una reservación, solicitar un servicio o comprar un producto está quedando en el pasado. Cada día con más frecuencia se utilizan las aplicaciones o “apps” para adquirir todo tipo de productos, comenta Alfredo Romero, representante de
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Una app es un elemento de software que se instala en dispositivos móviles o tabletas para facilitar la ejecución de una tarea determinada o asistir en operaciones y gestiones de la vida cotidiana a través de la internet, explicó.
Impulsar el uso de apps entre la comunidad latina de Estados Unidos es tarea de 312app.com, una empresa establecida en Chicago enfocada en hacer crecer la pequeña empresa, entre ellas restaurantes o salones de belleza.
En el ciberespacio existe infinidad de aplicaciones: Apps para mantenerse informado con las noticias más recientes; o de juegos, para entretenimiento; otras que facilitan la comunicación, como Whatsapp, o que fungen como redes sociales como Google+. También las hay para promociones comerciales y esa es la especialidad de
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¿Cómo surge el término app?
Es la abreviatura de “application” y se usa para denominarla en sus diferentes versiones de dispositivo ya sea en iPhone, iPad o Android.
¿Cómo surge la idea de crear 312apps?
Unos amigos a los que nos gusta la tecnología y yo empezamos a diseñar websites, hablamos de la idea y creamos la compañía hace unos meses.
¿Qué tan popular son las apps?
Las aplicaciones son mucho más conocidas en el mercado anglosajón que en el mercado latino. Con la ampliación del uso de teléfonos inteligentes eso está cambiando, casi todas las personas tienen acceso a apps a través de móviles.
¿Cómo le puede ayudar un app a un negocio?
Un app, por ejemplo le puede ayudar a un restaurante en La Villita -o cualquier barrio- para que su clientela pueda ordenar comida sin necesidad de llamarle por teléfono.
¿Cómo integrar a los clientes a las apps?
Ese trabajo se hace en equipo, entre el diseñador del app y el negocio. Por ejemplo, para que los clientes de un restaurante bajen la aplicación, recomendamos que el negocio haga promociones a través de la app. Digamos que quieres venir a festejar tu cumpleaños y te vamos a dar una bebida gratis, esas promociones sólo estarán disponibles en la app. Son cosas que van a ayudar a mejorar el negocio a largo plazo. Cuando el usuario baja la aplicación será más fácil enviarles notificaciones de promociones sobre el negocio.
¿Crees que la comunidad latina ya se ha integrado al mundo de las apps?
A muchas personas con las que me entrevisto hay que explicarles qué es un app, cómo trabaja y cómo les va a ayudar a hacer crecer su negocio; otros ya conocen cuál es su función y simplemente dicen que es una idea grandiosa.
¿Cuál es tu sueño al diseñar aplicaciones?
Mi sueño es crear una aplicación que puedan usar al mismo tiempo todos los latinos en Estados Unidos para comprar productos usando su teléfono.
¿Quién usa más las apps?
Todo está cambiando, mientras los jóvenes crecieron con un teléfono, los adultos se están integrando al móvil desde 2012.
¿Cuál es tu recomendación para el microempresario?
La recomendación que puedo hacerle a las pequeñas empresas es que hagan su tarea, se pongan a la vanguardia con la tecnología, busquen diferentes métodos de comunicarse con su clientela, una app les puede ayudar.
¿Qué apps has trabajado?
Hemos hecho aplicaciones para restaurantes y salones de belleza.
¿Cuánto cuesta una app?
312apps es más asequible que un anuncio en el periódico y muestra un gran retorno de la inversión para las empresas.
