Regresar a la oficina y todo lo que conlleva —tráfico en el trayecto al trabajo, compañeros de trabajo frustrantes, familiares abandonados en casa— es comprensiblemente estresante para muchas personas cuyas rutinas de la época de la pandemia están cambiando en esta primavera.
Algunas personas pueden estar preocupadas por la seguridad y las restricciones por el coronavirus al reabrir las oficinas; otras pueden temer al cambio, después de haber desarrollado sistemas en casa que ayudaron a crear una vida más equilibrada.
Muchos empleos han requerido trabajo en persona durante toda la pandemia de COVID-19. Para otras personas que han estado trabajando a distancia, regresar a un entorno de oficina puede suponer una serie de emociones.
“Hay algo de enfado porque la gente ha demostrado en los últimos dos años que el trabajo a distancia es algo que funciona,” dijo Andrew Rogers, un consejero de salud mental autorizado con sede en Seattle y Tacoma. “Pueden ser responsables y hacer su trabajo mientras siguen trabajando desde casa, lo que les da la oportunidad de hacer cosas en su vida para las que de otra manera no tenían suficiente tiempo”.
Por otro lado, algunas personas pueden estar encantadas de ver a sus compañeros y compañeras de trabajo en persona, quizá por primera vez, o emocionadas por tener un espacio de trabajo tranquilo lejos de una casa llena de gente.
El hecho de que muchas personas puedan tener ansiedad o incertidumbre por volver a una oficina muestra hasta qué punto nos hemos asentado en un mundo que nunca habríamos imaginado antes, dice Julia Bonnheim, consejera de salud mental licenciada en Seattle.
“Usar la resiliencia de los dos últimos años como motivación para seguir adelante, y confiar en que podremos superar el próximo reto al que nos enfrentemos”, dijo Bonnheim.
Seattle Times habló con consejeros y consejeras de salud mental para obtener consejos acerca de cómo podemos gestionar el estrés los que experimentamos ansiedad al volver a un entorno de oficina en persona.
“Si tienes una ansiedad muy fuerte, busca la ayuda de un profesional”, dijo John Buscher, un consejero de salud mental con licencia en Seattle.
Trátate con amabilidad
Practica ser gentil contigo y tratarte con compasión mientras te reincorporas a una nueva rutina, dijo Rogers. Reconozcamos que las transiciones importantes son difíciles y que merecemos ser amables con nosotros mismos. Al hacerlo, también puedes reconocer y lamentar la pérdida de la rutina que puedes haber creado en los últimos dos años.
Adaptarse puede llevar tiempo, dijo. Bonnheim. Si empiezas a tener pensamientos ansiosos, pregúntate de dónde pueden venir y por qué te afectan.
Puedes decir para tus adentros: “No creo que estos pensamientos ansiosos me sirvan, así que quiero explorar lo que está pasando”.
¿Temes enfermarte? ¿Temes contagiar una enfermedad a un ser querido? ¿Te dan nervios los cambios de rutina? ¿Es algo más grande que eso?
“La ansiedad suele ser el intentar decirnos algo a nosotros mismos”, dijo Bonnheim. “Cuanto más podamos acoger esas partes de nosotros mismos con curiosidad y amabilidad, más podremos calmarnos”.
Extiende esa compasión a los demás, quienes pueden estar en un lugar emocional diferente al tuyo, dijo Buscher: “Puede que otras personas no se sientan tan cómodas como tú socializando o no usando una mascarilla. Haz lo que te haga sentir cómodo, acepta lo que haga sentir cómodos a los demás y no te tomes nada como algo personal”.
Céntrate en lo que puede salir bien
A menudo nos fijamos en el miedo a lo desconocido y predecimos el peor resultado posible. Creemos que lo hacemos para prepararnos por si ocurre lo peor. Pero, cuando le damos vueltas a estos problemas, nos decimos inconscientemente que un resultado negativo es la única opción posible.
El antídoto es centrarse en lo que sí tenemos: los beneficios de nuestra situación. Rogers le recomienda a sus clientes y clientas que usen un diario de gratitud, para entrenar a su cerebro a empezar a ver lo positivo y a centrarse en las cosas que están bien.
“Hacer esta práctica una y otra vez empieza a entrenar a nuestro cerebro y a fortalecer nuevas vías neuronales para que, con el tiempo, se convierta en nuestra configuración predeterminada”, dijo.
Por ejemplo, el aislamiento tuvo un gran impacto en nuestras vidas, por lo que podemos haber olvidado lo mucho que disfrutamos de estar con la gente y tener una conversación al azar con alguien del trabajo, dijo DeHeavalyn Pullium, una terapeuta familiar y de matrimonio.
Ella anima a los clientes y las clientas a saborear sus victorias. “Cuando algo bueno suceda, haz una pausa y permítete pensar en lo bien que te sentiste al hacerlo realmente bien en esa reunión que dirigiste o al hacer esa presentación”.
Como ejercicio, intenta preguntarte por qué no debes preocuparte, dijo John. “Nos inventamos una narrativa de por qué debemos preocuparnos. También tenemos que alimentar la contra narrativa de eso”.
Intenta recordar momentos en los que apenas comenzabas en un trabajo. Tal vez fue incómodo al principio, pero al final encontraste amigos o amigas y las cosas mejoraron.
Crear previsibilidad
Establece una base antes de tu primer día, encontrando una rutina que te funcione, dijo Rogers. Piensa en cómo quieres que sea tu día desde que te levantas hasta que llegas al trabajo. Establecer rituales puede ayudar a eliminar la incertidumbre.
Intenta hacer alguna actividad física para que tu cuerpo se mueva, y dedica un tiempo de reflexión para meditar o a establecer una intención para el día.
Antes de la semana, planifica tu horario, prepara tu almuerzo y piensa qué vas a ponerte cada día, dijo Buscher. También sugirió beber menos café, que tiene un fuerte efecto sobre los niveles de ansiedad, o cambiar a té.
Incluso puedes practicar conversaciones. Si te pone nervioso o nerviosa cómo responder a “¿Cómo has estado?”, escribe una respuesta y ensaya hasta que sientas más comodidad.
Ten paciencia si tardas en asentarte en una rutina o si algo que esperabas incorporar no acaba de encajar.
Establece límites
Es posible que encuentres tu energía agotada al volver a la oficina. Para evitar el agotamiento, haz pequeños descansos a lo largo del día, dijo Rogers.
“Yo recomendaría (descansar) al final de cada hora”, dijo Rogers. “Levántate y mueve tu cuerpo de alguna manera, o haz algo que le permita a tu mente tomarse un breve descanso”.
Eso puede ser hacer ejercicio, platicar con alguien del trabajo acerca de su fin de semana, hacer un rompecabezas rápido o comer una colación saludable.
También es importante establecer límites personales y profesionales que protejan su salud mental, dijo Pullium. Algunas personas han dudado en volver al trabajo en persona debido al sexismo, el racismo y otros tipos de acoso laboral.
Las organizaciones deberían revisar sus declaraciones de intenciones para asegurarse de que realmente incorporan la diversidad y la inclusión y que no crean una cultura en la que las personas se sienten marginadas, dijo.
Como individuos, se trata de cuidarse a uno mismo y encontrar una comunidad que te valide, te ayude a sentirte visto y te aconseje. “Tener espacios seguros para estar con otros compañeros o profesionales afroamericanos fue realmente beneficioso para mí”, dijo Pullium.
A algunas personas les preocupa que trabajar a distancia les haga perder oportunidades, profesionales o sociales, por no ser visibles.
Pullium recomienda que los gerentes promuevan eventos sociales u oportunidades profesionales a través de múltiples canales, como Slack y el correo electrónico, para que los empleados remotos no se pierdan de escuchar de ellos.
Si te preocupa socializar, recuerda que puedes optar por rechazar una invitación a un evento después del trabajo, porque necesitas tiempo para descomprimirte, dijo Bonnheim. También puedes planificar con antelación cómo quieres manejar el saludar a la gente o acercarte a un entorno en el que se use o no se use mascarilla.
“Puede ser útil tener un plan en el bolsillo para que, si te encuentras en una situación incómoda, puedas tomarte un minuto, recomponerte y dar un paseo afuera para no tener que estar ideando todo sobre la marcha”, dijo.
Defiende tus necesidades
Revelarle un diagnóstico de enfermedad mental a un empleador puede suponer un riesgo, pero es importante recordar que no pueden despedirte por hacerlo.
“Si una persona tiene problemas reales, se debe a sí misma” contárselo a su empleador, dijo Rogers. “Es una forma de compasión abogar por sus necesidades”.
Si le planteas tus preocupaciones a tu jefe, trata estas conversaciones como si pidieras un aumento de sueldo o un ascenso: enmarcarlo en el contexto de cómo hacer tu mejor trabajo sirve a la empresa, dijo Pullium. Piensa en tus propias soluciones y ábrete a una lluvia de ideas.
Por ejemplo, podrías decir: “Sé que podré dar mi mejor trabajo si puedo crear esta estructura para mi familia. ¿Hay alguna forma de flexibilizar mis horarios o mi tiempo para poder seguir atendiendo esta necesidad y estar más presente en el trabajo que estoy haciendo aquí?”.
Si tienes problemas para concentrarte cuando hay gente alrededor, puedes preguntar si puedes trasladarte a una oficina u otro espacio de trabajo en donde estés más separado de tus compañeros o compañeras, o podrías pedir trabajar en un horario híbrido, con algunos días en la oficina y otros en casa, o permanecer totalmente a distancia.
“Si no te sientes cómodo defendiendo lo que necesitas, puedes contar con la ayuda de un profesional de la salud”, dijo Buscher. Escribió una carta para un cliente en la que decía que trasladarse a California para trabajar en una empresa para la que ya trabajaba a distancia sería demasiado desestabilizador.
Los directivos deben ser capaces de escuchar a su personal y validar sus experiencias, dijo Bonnheim. Algo así como: “Sé que ha sido muy difícil. ¿Qué puedo hacer para ayudarte mejor en esta situación?”.
Si el personal tienen grandes necesidades de salud mental, los directivos deben remitirlo a los recursos de salud mental disponibles en la empresa, como un Programa de Asistencia para Empleados (EAP) que ofrezca sesiones de terapia.
Los directivos también pueden animar a las personas a usar su tiempo libre remunerado o su baja por enfermedad para tener días de salud mental.
“El simple hecho de preguntar si alguien está bien, de ser capaz de proporcionarle esa conexión social a alguien, es realmente importante”, dijo Bonnheim.
